Marketing de Relacionamento e Vendas (Brasil - Portugal)

Propiciar o desenvolvimento de competências para atuação profissional na área de marketing e vendas, desenvolvendo a capacidade do profissional em planejar, organizar, executar e analisar práticas de relacionamento com clientes em diversos tipos de organizações, especificando: 

• Compreender conceitos, práticas e ferramentas de análise, planejamento e implantação de estratégias e ações de marketing de relacionamento e vendas com foco na criação de soluções de valor ao mercado;
• Oportunizar o desenvolvimento de competências pessoais para a gestão de equipes de alta performance das áreas de marketing de relacionamento e vendas;
• Capacitar para a implantação de estratégias e ações eficazes de marketing de relacionamento através de múltiplos canais e mídias digitais.

Todos interessados na área são bem-vindos. O Curso foi pensado para graduados em Administração, Gestão Comercial, Marketing, Moda, Publicidade e Propaganda e pessoas com interesse em aprimorar-se na área de marketing de relacionamento e vendas.  Realizando a Pós-Graduação, o egresso estará apto a:

• Gerenciar de forma eficaz e eficiente as áreas de vendas e relacionamento com clientes;
• Desenvolver uma visão integradora e de boas práticas gerenciais e de marketing;
• Tomar decisões estratégicas, com foco na sustentabilidade dos negócios, através de soluções economicamente viáveis, criativas e inovadoras, que melhorem o relacionamento das empresas e seus clientes;
• Desenvolver estratégias para manter relações comerciais benéficas aos objetivos da empresa;
• Formular políticas comerciais da organização em que atua;
• Desenvolver iniciativas com foco em criatividade e inovação, para empreender interna ou externamente à organização em que atua. 

Um destaque importante no MBA de Marketing de Relacionamento e Vendas é a realização de uma viagem internacional para Portugal. A viagem, com duração média de 12 dias, conta com acompanhamento de professor da Feevale e colegas de curso, possibilitando uma imersão cultural, com atividades no Instituto Politécnico de Leiria, em Leiria, Portugal.

A parceria é proporcionada pela parceria da Feevale com o Instituto Politécnico de Leiria, onde o aluno que tiver interesse, poderá complementar sua formação, aproveitamento os créditos para a obtenção do título de Mestre em Marketing Relacional pela referida Instituição de Ensino Superior de Portugal. A parceria é regida por um protocolo que apresenta as regras para obtenção do título de Mestre pelo IPL.

*A viagem já está inclusa no valor total do curso.

Prof. Dr. Luis Henrique Rauber - Universidade Feevale

Contato: luishenrique@feevale.br

• Me. Chrissie Braun Fuchs - Fedegari Group (Itália)
• Me. Ewerton Reis - Equity Consultoria
• Me. Alexandre Michels - Consultor
• Me. Roberto Herrera - RHA Consultora
• Esp. Romana de Oliveira - WMcCann - Observatório de Marcas   
• Me. Marcelo Ayub - Universidade Feevale
• Me. Christhian Schunke - F5 Digital
• Me. Anaclara Toscano - Autônoma
• Esp. Mirela Kosminsky - Microsoft   
• Dr. Marcelo Curth - Universidade Feevale
• Dr. Vitor Hugo Santos Ferreira - IPL
• Dr. Cristiano Max - Universidade Feevale
• Dr. Luis Henrique Rauber - Universidade Feevale

Módulo I - Gestor de relacionamento com o cliente

• Marketing de Relacionamento e Fidelização de Clientes
• Gestão da Experiência do Consumidor
• CRM e Sucesso do Cliente
• Neuromarketing e Comportamento do Consumidor

Módulo II - Estrategista de vendas

• Gestão de Vendas e Negociação
• Gestão Estratégica da Logística
• Branding
• Finanças para Marketing

Módulo III - Estrategista de Mercado

• Marketing e Comunicação Digital
• Marketing de Conteúdo
• Marketing Estratégico e Inteligência Competitiva
• Pesquisa de Mercado

Módulo IV - Empreendedorismo e Inovação

• Inovação e Gestão do Conhecimento
• Empreendedorismo e Negócios Digitais
• Viagem de Estudos Internacional