Em um mercado cada vez mais dinâmico, conectado e orientado por dados, o marketing assume um papel estratégico na construção de marcas, na geração de valor e na criação de experiências relevantes para os consumidores. Para acompanhar esse cenário, profissionais precisam combinar visão de negócio, conhecimento de mercado, criatividade e domínio de novas tecnologias e ferramentas de gestão.

O MBA em Marketing Estratégico Contemporâneo prepara profissionais para planejar, implementar e gerenciar estratégias de marketing alinhadas às transformações do mercado e às novas demandas dos consumidores. A formação integra fundamentos de marketing, transformação digital, experiência do cliente, análise de dados, inovação e sustentabilidade, ampliando a capacidade de tomar decisões estratégicas e gerar resultados para as organizações.

Ao longo do curso, os estudantes aprofundam conhecimentos e desenvolvem competências para atuar de forma estratégica na gestão de marketing, identificando oportunidades, construindo posicionamentos competitivos, desenvolvendo estratégias integradas e utilizando dados e tecnologias para apoiar decisões e potencializar resultados.

O profissional será capaz de:

• Aprofundar conhecimentos e desenvolver competências para atuação estratégica na área de Marketing;
• Planejar, implementar e gerenciar estratégias de marketing alinhadas aos objetivos do negócio;
• Utilizar dados, tecnologias e ferramentas digitais para apoiar a tomada de decisões e identificar oportunidades de mercado;
• Desenvolver estratégias centradas no cliente, considerando comportamento, jornada e experiência de consumo;
• Integrar inovação, transformação digital e sustentabilidade às estratégias de marketing;
• Analisar cenários e tendências para fortalecer o posicionamento e a vantagem competitiva das organizações;
• Desenvolver uma visão integrada de Marketing, negócios e gestão, ampliando a capacidade de gerar valor para clientes e organizações;
• Fortalecer habilidades de liderança, gestão e tomada de decisão para atuação em ambientes de negócios em constante transformação.

Executivos atuantes na área, graduados em Administração, Economia, Engenharias, Ciências Contábeis, Direito, Relações Públicas, Comunicação Social, Hotelaria, e demais graduados em nível superior com atuação na área.

O Curso destina-se a profissionais com formação de nível superior que atuam em atividades relacionadas com o conteúdo do curso e que desejam atualizar seus conhecimentos em Marketing e, em consequência, propiciar melhorias no desempenho de suas instituições, preparando-as para enfrentar, com maior sucesso, o desafio de um mercado globalizado e competitivo.

Requisito: Ensino Superior Completo

• Marketing conectado às transformações do mercado: desenvolva estratégias alinhadas às novas tecnologias, ao comportamento do consumidor e às tendências que estão redefinindo a atuação profissional.
• Decisões orientadas por dados e Inteligência Artificial: aprenda a utilizar dados, métricas, ferramentas analíticas e recursos de IA para identificar oportunidades, apoiar decisões e potencializar resultados.
• Foco na experiência e no relacionamento com o cliente: compreenda a jornada do consumidor e desenvolva estratégias para criar experiências relevantes, fortalecer marcas e ampliar a fidelização.
• Estratégia, inovação e sustentabilidade integradas: conecte objetivos de negócio a práticas inovadoras, éticas e sustentáveis, ampliando a capacidade de gerar valor para organizações e consumidores.
• Aprendizado aplicado à realidade do mercado: vivencie estudos de caso, metodologias ativas e projetos que aproximam os conhecimentos estratégicos dos desafios reais das organizações.
• Professores com experiência acadêmica e de mercado: aprenda com profissionais que combinam conhecimento especializado, experiência prática e visão sobre as transformações do marketing.
• Networking e troca de experiências: amplie sua rede de contatos em um ambiente colaborativo, favorecendo conexões, compartilhamento de experiências e novas oportunidades profissionais.
• Visão contemporânea e competitiva: desenvolva uma visão integrada de marketing e negócios para atuar na construção de marcas, posicionamento e estratégias competitivas em mercados cada vez mais digitais e dinâmicos.

Fundamentos de Marketing
Introdução ao marketing: importância, definição e evolução do conceito de marketing. Ambientes de marketing. Segmentação de mercado e estratégias de posicionamento. Composto de marketing (4 P’s): produto/serviço, preço, distribuição e comunicação. Estratégias e Plano de Marketing.

Comportamento do Consumidor
O comportamento do consumidor sob a ótica da gestão mercadológica das empresas. Evolução e modelos de comportamento do consumidor. Processo de decisão do consumidor. Comportamento do cliente organizacional: suas variáveis e desdobramentos. Variáveis que influenciam o comportamento de compra do consumidor e do comprador organizacional.

Desenvolvimento de Produtos e Serviços
Conceitos, processos e estratégias para o desenvolvimento e gestão de produtos e serviços e orientação para o mercado. Abordagem do processo de inovação, design thinking, desenvolvimento de novos produtos (NPD) e serviços (NSD), gestão do portfólio e ciclo de vida, além da integração entre marketing, tecnologia e experiência do cliente. Avaliação de oportunidades, prototipagem, testes de mercado e lançamento.

Formação e Gestão de Preços
Demanda e oferta e o equilíbrio de mercado. Custos e estratégias de marketing; Fatores a serem considerados nas decisões de preço. Princípios e estratégias de preço. Métodos e aplicações para o estabelecimento de preços. Finanças aplicadas ao marketing.

Comunicação Integrada e Marketing
O processo de comunicação. O Composto de Comunicação Mercadológica no contexto organizacional: propaganda, publicidade e relações públicas, promoção de vendas, venda pessoal, marketing direto e merchandising. Atividades de planejamento, criação, produção e veiculação de mensagens promocionais que envolvam a imagem institucional e comercial da marca do(s) produto(s) ou serviço(s) ou da organização a que estejam vinculados. Orçamento: ações e investimentos. Gerenciamento e controle dos investimentos e resultados em comunicação.

Gestão de Canais e Trade Marketing
Conceito de Canal de Marketing. Estratégias e estruturas de canal. Canais como Sistemas Competitivos. Funções, fluxos, estruturação e dinâmica nos canais de marketing. Relação de poder e conflitos existentes nos canais de marketing. Seleção de Canais de Marketing. Relacionamentos entre Fornecedores e Clientes no Canal. Definição de logística. Relação da logística com o marketing. Logística integrada e cadeia de suprimentos. Logística como serviço ao cliente.

Estratégias em Marketing
Formulação, implementação e monitoramento de estratégias de marketing orientadas à geração de vantagem competitiva. Análise estratégica de mercados, concorrência e clientes para identificação de oportunidades de crescimento. Desenvolvimento de estratégias integradas de valor envolvendo branding, portfólio de produtos, precificação, canais e comunicação. Gestão estratégica em ambientes dinâmicos e digitais, com ênfase em inovação, uso de dados e métricas de desempenho. Avaliação e ajuste de estratégias com base em indicadores e resultados organizacionais.

Marketing de Relacionamento e Gestão de Serviços
Conceitos e elementos do marketing de relacionamento. Estratégias e processos de marketing de relacionamento. O valor do cliente ao longo do tempo (customer equity ou lifetime value). A relação entre o marketing de relacionamento e a atração, satisfação, retenção e lealdade de clientes. Conceito e características dos serviços. O triângulo dos serviços: estratégia, pessoal de linha-de-frente e sistemas. Qualidade em serviços. Recuperação do serviço. 

Marketing Digital e Performance
Fundamentos e evolução do marketing digital. Planejamento estratégico em ambientes digitais com foco em aquisição, conversão e retenção de clientes. Jornada do consumidor e funil de marketing (full funnel). Gestão de mídias sociais, e-mail marketing. Produção e gestão de conteúdo orientado a dados. Growth marketing e estratégias orientadas à performance. LGPD, ética no marketing digital.

Branding e Co-criação de Valor
Gestão estratégica de marcas como fonte de vantagem competitiva e geração de valor. Desenvolvimento e posicionamento de marcas orientadas ao mercado e à experiência do cliente. Análise das relações entre marca, consumidores e sociedade. Co-criação de valor por meio da interação entre empresas, clientes e ecossistemas, envolvendo comunidades de marca, personalização e experiências colaborativas. Aplicação de estratégias de engajamento, storytelling e inovação para construção de valor compartilhado e fortalecimento de relacionamentos de longo prazo. Monitoramento e avaliação do valor de marca e de resultados estratégicos.

Pesquisa de Marketing
Sistema de informações de marketing. Noções básicas sobre a pesquisa de marketing. O processo de pesquisa de marketing. Classificação dos tipos de pesquisa aplicados no contexto do marketing. Variáveis de estudo. Métodos e técnicas. Instrumento de coleta de dados. Plano amostral. Aplicação da pesquisa de marketing no contexto empresarial e de mercado.

Marketing Internacional
Desenvolvimento de estratégias de marketing em mercados internacionais. Análise de ambientes globais, seleção de mercados e definição de estratégias de entrada. Gestão do composto de marketing internacional, adaptação cultural e competitividade global. Planejamento e controle de ações de marketing em contextos internacionais.

Tópicos Emergentes em Marketing (Marketing Verde, Social e Inovação)
Estudo dos temas emergentes do marketing com foco em sustentabilidade, responsabilidade social e inovação. Análise do marketing verde, marketing social e práticas inovadoras aplicadas à estratégia empresarial e à criação de valor em mercados contemporâneos.

Metodologia de Pesquisa
Introdução à pesquisa em administração. Objeto e justificativa de projetos de pesquisa; objetivos e avaliação de problemas; hipóteses e questões de pesquisa. Tipos de pesquisa. Grupos de pesquisa na área administração-marketing. Veículos de publicação na área. Estruturação de projetos de pesquisa em marketing. Metodologia de elaboração de artigo científico.

TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO
O curso não exige Trabalho de Conclusão de Curso (TCC). Ao final da especialização, o estudante receberá certificado de Pós-Graduação Lato Sensu, desde que cumpra os requisitos acadêmicos previstos.